Отзывы: Кровля Плюс

Кровлю сделали до дождей, пирог собрали правильно

Что делали: Скатная кровля 210 м², стропильная система и покрытие

Делали скатную кровлю 210 м². Отдельно отмечу, что вентиляционный зазор и порядок слоёв показали на схеме до начала работ: я видел, что идёт под покрытием. Приёмку делали вместе, поднимались на скаты, проверяли примыкания к трубе. Замечаний не осталось.

Понравилось: Правильный кровельный пирог, совместная приёмка, уложились в срок.

• Сроки: 5 из 5
• Качество: 5 из 5
• Цена: 5 из 5

Обслуживание кровли по графику, без напоминаний

Что делали: Сезонное обслуживание кровли, 210 м²

Заключили договор на обслуживание: осмотр весной и осенью, прочистка водостоков, проверка примыканий. Приезжают сами по графику, присылают фотоотчёт с высоты. За три года ни одной протечки, хотя соседи на той же улице дважды переделывали.

Понравилось: Приезжают по графику, присылают фотоотчёт, протечек нет.

• Сроки: 5 из 5
• Качество: 5 из 5
• Цена: 5 из 5

Через сезон потекло в ендове

Что делали: Ремонт ендовы, гарантийная заявка

Первый сезон кровля стояла нормально. Весной появилось пятно на потолке в районе ендовы. Приехали по гарантии, но сказали, что причина в засоре водостока, и это не гарантийный случай. За прочистку и ремонт взяли деньги, хотя водосток мы не трогали.

Понравилось: Приехали по гарантийной заявке в течение недели.

Не понравилось: Отказали в гарантии, сославшись на засор, хотя чистку делали они же при монтаже.

• Сроки: 2 из 5
• Качество: 2 из 5
• Цена: 3 из 5

Кровлю переделали после первого подрядчика

Что делали: Переделка стропильной системы и монтаж покрытия, 165 м²

Пришли на готовую стропилку после другой бригады. Нашли ошибки: шаг стропил не совпадал с проектом, не было контробрешётки. Показали на схеме, что будет с вентиляцией, и предложили переделать до укладки покрытия. Сделали за девять дней, приёмку прошли вместе.

Понравилось: Нашли чужие ошибки и объяснили последствия, уложились в срок.

Не понравилось: Переделка стропилки добавила 18% к первоначальной сумме.

• Сроки: 5 из 5
• Качество: 5 из 5
• Цена: 4 из 5

Работы приняли с первого раза, замечаний немного

Что делали: Скатная кровля 190 м², металлочерепица

Кровля 190 м², металлочерепица. Нашли две мелочи при приёмке: не докручен саморез на ендове и подрезанный уплотнитель у примыкания к вентшахте. Исправили в тот же день. В остальном вопросов нет, водосток работает, снег не задерживается.

Понравилось: Быстро исправили замечания, аккуратные примыкания.

Не понравилось: Две мелочи при приёмке, которые можно было заметить самому мастеру.

• Сроки: 4 из 5
• Качество: 4 из 5
• Цена: 4 из 5

Работы нормальные, документация слабая

Что делали: Устройство кровли, 140 м²

Кровлю сделали, вопросов по покрытию нет. Но исполнительную документацию пришлось выпрашивать: акты скрытых работ прислали только через месяц после напоминаний. Без актов гарантийный случай доказать сложно, и это тревожит.

Понравилось: Работы выполнены, покрытие уложено ровно.

Не понравилось: Акты скрытых работ прислали через месяц после просьбы.

• Сроки: 3 из 5
• Качество: 3 из 5
• Цена: 4 из 5