Отзывы: Окна Волга

Окна поставили с проверкой примыканий

Что делали: Монтаж 12 окон и входной двери

Заказывали 12 окон и входную дверь. Монтаж делали по ГОСТ с лентами: пароизоляция внутри, паропроницаемая снаружи. Мастер сам показал, как проклеены примыкания, и оставил фотоотчёт. Зимой продувания нет, конденсата на откосах не появилось.

Понравилось: Монтаж по ГОСТ с лентами, фотоотчёт, отсутствие продувания зимой.

Не понравилось: Срок изготовления 6 недель вместо 4.

• Сроки: 5 из 5
• Качество: 5 из 5
• Цена: 4 из 5

Окна хорошие, срок изготовления большой

Что делали: Изготовление и монтаж 9 окон

Профиль и стеклопакеты соответствуют заказу, монтаж по ГОСТ с лентами. Зимой не продувает. Но срок изготовления вышел семь недель вместо четырёх: сослались на поставку стекла.

Понравилось: Качество профиля и монтажа, отсутствие продувания.

Не понравилось: Срок изготовления семь недель.

• Сроки: 3 из 5
• Качество: 5 из 5
• Цена: 4 из 5

Панорамное остекление сделали без ошибок

Что делали: Панорамное остекление 24 м²

Остекление 24 м² с алюминиевым профилем. Сделали расчёт конструкции, привезли с усилением. Монтажники работали с подъёмником, примыкания проклеили, откосы выставили. Через зиму конденсата нет, створки регулируются без проблем.

Понравилось: Расчёт конструкции, аккуратные примыкания, отсутствие конденсата.

• Сроки: 4 из 5
• Качество: 4 из 5
• Цена: 5 из 5

Заменили окно по гарантии без споров

Что делали: Замена стеклопакета по гарантии

Через полгода в одном окне появился конденсат между стёклами — признак разгерметизации стеклопакета. Приехали, подтвердили дефект и заменили стеклопакет за свой счёт через три недели после обращения.

Понравилось: Гарантийный случай признали сразу, заменили без оплаты.

• Сроки: 5 из 5
• Качество: 5 из 5
• Цена: 5 из 5